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Guarconsa: Cómo estandarizar el trabajo en las delegaciones y mantener a tus clientes informados sobre el estado de su pedido

Guarconsa se dedica al almacenaje y la distribución de suministros eléctricos de los principales fabricantes de material eléctrico e iluminación. Con más de 90 años en el sector, la empresa se ha posicionado como la marca líder en la Comunidad de Madrid y como referente a nivel nacional. 

Su éxito y posicionamiento se sustentan en la calidad de su servicio, ya que disponen de una gran cobertura de almacenes y stock, un equipo profesional cualificado, así como un soporte personalizado y una amplia flota para dar servicio a sus más de 10.000 clientes.  

Guarconsa: Cómo estandarizar el trabajo en las delegaciones y mantener a tus clientes informados sobre el estado de su pedido

¿Por qué Logístiko?

Como parte de su visión innovadora, desde hace más de tres años la compañía utiliza el ecommerce como uno de sus principales canales de venta, lo cual le ha proporcionado una mayor visibilidad a nivel nacional. Gracias a esto cada día se abren nuevas oportunidades de negocio y mejoran su posicionamiento en el mercado.

Con este crecimiento no se podía seguir organizando las rutas de manera manual, y para dar cumplimiento a las demandas de sus clientes de manera más eficiente se decidió que el proceso de digitalización de la empresa también abarcara el área logística.

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Principales beneficios

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Mayor beneficio del estado del reparto
Información rápida y precisa a los clientes
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Ahorro de tiempo
Más de 40 minutos en la preparación de las rutas
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Mejora de los procedimientos
Estandarización del trabajo en las distintas delegaciones

¿Qué es lo que más destacas de Logístiko?

Para nosotros es muy importante que el cliente esté informado y que internamente el trabajo del equipo esté organizado, y eso son beneficios que nos ha proporcionado Logístiko
Jesús Moreno | Responsable E-Commerce e IT

Conoce lo detalles de la implantación de Logístiko en cada una de las delegaciones de Guarconsa y todos los resultados obtenidos

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