Cuando comenzó el confinamiento su principal motor de negocios, el reparto a hoteles y restaurantes cerró por completo. Por lo que en un gesto de adaptación pivotaron parte de su negocio rápidamente e iniciaron el reparto a los domicilios de aquellos clientes que, desde sus casas, seguían demandando sus productos.

En la etapa inicial empezaron a organizar sus rutas de reparto de manera manual. Y llegados a un punto, el equipo detectó varios problemas e ineficiencias que querían solucionar. “Familias de todo Madrid nos llamaban. Querían nuestra fruta y la querían ya. Necesitábamos ser inteligentes con respecto a la logística o sería imposible brindar un servicio diferencial a cada uno de ellos”.