Operador Logístico: Funciones

En este post veremos qué es un operador logístico: funciones, clasificaciones y su importancia en la cadena de suministros. Además, te traemos un ranking de los 10 mejores operadores logísticos en España, la mayoría de ellos con una presencia global y gran prestigio internacional. ¡Acompáñanos!

Un operador logístico es una compañía especializada en gestionar y coordinar diversas actividades dentro de la cadena de suministro. Esas actividades pueden abarcar desde el almacenamiento, el transporte y la distribución, y hay operadores focalizados en una o varias de estas funciones.

Los operadores logísticos desempeñan un papel crucial al permitir que las empresas se centren en sus competencias principales, puedan reducir costes, y se adapten rápidamente a las dinámicas del mercado.

Operador logístico: Funciones

La gestión eficiente de la cadena de suministro es esencial para el éxito de cualquier empresa en el actual entorno comercial. En este contexto, los operadores logísticos juegan un papel fundamental al facilitar a las empresas los procesos que van desde la producción hasta la entrega de productos en manos de los consumidores. Su importancia radica en la capacidad para coordinar, integrar y agilizar diversas operaciones logísticas . Y permiten a sus clientes concentrarse en su negocio y mejorar la experiencia de sus consumidores.

Estas son las principales funciones de un operador logístico:

Almacenamiento y gestión de inventarios:

Los operadores logísticos suelen encargarse de la logística de almacén de los productos en sus instalaciones, asegurándose de mantener un control del stock y las existencias.

Preparación de pedidos y picking:

Una de las funciones principales de los operadores de logística son el picking y es la preparación de pedidos. Procesan los pedidos de los clientes, seleccionando y empacando los productos de manera eficiente para su posterior envío.

Transporte y distribución:

Los operadores logísticos también organizan y gestionan el transporte de mercancías desde los almacenes hasta los destinos finales, ya sea mediante flotas de vehículos propios o mediante la contratación de servicios de transporte.

Para la optimización de este proceso utilizan herramientas de gestión de rutas de transporte como el que ofrece Logístiko, que les brinda el control de su logística y les permite ahorrar costes en el reparto.

Gestión de la cadena de suministro:

Un operador logístico también se encarga de coordinar los diferentes elementos de la cadena de suministro, asegurándose de que todos los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y sin interrupciones. Para ello utilizan sistemas de información que les permiten monitorizar el rendimiento de la cadena de suministro, y así tomar decisiones informadas y mejorar continuamente.

Trazabilidad y seguimiento:

El seguimiento y visibilidad de los envíos en la logística es una función que ha llegado para quedarse. Además de ofrecer mayor control sobre los procesos, mejoran considerablemente la experiencia del cliente. Por ello, los operadores logísticos se apoyan en programas que les aporten ese seguimiento y compartir el estado del pedido en tiempo real.

Gestión de devoluciones:

En la gestión de devoluciones, los operadores logísticos desempeñan un papel crucial al facilitar una respuesta ágil y eficiente ante productos devueltos, coordinando la inspección de artículos, gestionando su reintegración al inventario o canalizando su destino final, asegurando así un flujo de logística inversa eficaz y minimizando el impacto en la cadena de suministro y la satisfacción del cliente.

Servicios de valor agregado:

Algunos operadores logísticos ofrecen servicios adicionales, como el etiquetado de productos, el ensamblaje de kits, o la personalización de productos según las necesidades del cliente. Buscan constantemente formas de mejorar la eficiencia operativa y reducir costes en la cadena de suministro.

Cumplimiento de normativas:

Los operadores logísticos se encargan de cumplir con las normativas relacionadas con el transporte y almacenamiento de mercancías. El cumplimiento de estas regulaciones abarca la observancia rigurosa de leyes en materia de seguridad, aduanas y medio ambiente. Además, implica la implementación de prácticas y tecnologías que garanticen la conformidad con estándares legales, promoviendo la integridad y confianza en las operaciones logísticas.

Tipos de operadores logísticos

Según estas funciones que acabamos de ver, existen diferentes tipos de operadores. La clasificación más conocida es la que va desde el operador logístico de primer nivel o 1PL hasta el 5PL (Fith party Logistics). En este artículo de nuestro blog puedes ver todos los tipos de operadores logísticos al detalle.

Además de esta perspectiva, también podemos clasificar a un operador logístico por su área de especialización, su enfoque de negocio, tipos de clientes o industrias y otros criterios.

En ese sentido, podemos encontrar operadores logísticos internacionales, operadores logísticos de paquetería, operadores farmacéuticos, operadores logísticos para ecommerce, operadores eco-logísticos, y muchos más.

¿A qué tipo de empresas presta sus servicios un operador logístico?

Los operadores logísticos brindan servicios a una amplia variedad de empresas en diversos sectores industriales, que pueden incluir:

• Fabricantes: Empresas que producen bienes pueden utilizar operadores logísticos para gestionar el transporte, almacenamiento y distribución de sus productos.
• Distribuidores mayoristas: Empresas que se dedican a la venta al por mayor, aunque tengan transporte propio, pueden contratar agencias de transporte para llegar a sus clientes.
• Minoristas: Tiendas y cadenas de retail aprovechan los servicios logísticos para garantizar la disponibilidad de productos en sus puntos de venta y mejorar la eficiencia de su inventario.
• Ecommerece: Con el auge del comercio electrónico, las tiendas en línea se apoyan en operadores logísticos para gestionar el almacenamiento, embalaje y envío de productos a clientes finales.
• Empresas de tecnología: Las empresas que fabrican o distribuyen productos tecnológicos a menudo requieren servicios logísticos especializados para garantizar la entrega oportuna y segura.
• Industria farmacéutica: La cadena de suministro en la industria farmacéutica es crítica. Los operadores desempeñan un papel esencial en garantizar la distribución segura y eficiente de productos médicos y farmacéuticos.
• Empresas de automoción: En la industria automotriz, los operadores logísticos pueden gestionar el transporte de componentes, así como la distribución de vehículos y piezas de repuesto.
• Empresas de textiles y moda: La rápida rotación de productos y la necesidad de llegar a los clientes de manera ágil hacen que las empresas de moda recurran a operadores para gestionar sus procesos logísticos.
• Empresas de construcción y materiales: Empresas que producen y distribuyen materiales de construcción a menudo utilizan servicios logísticos para coordinar la entrega de productos a los sitios de construcción.

Los 10 mejores operadores logísticos de España

La elección de un operador u otro para realizar las operaciones logísticas de una empresa dependerá de las necesidades específicas de dicha organización. El tipo de producto, las distancias o los recursos con los que cuente de antemano son factores a considerar antes de contratar los servicios de un operador logístico.

Aquí te traemos una lista de los mejores operadores logísticos en España (muchos de ellos empresas internacionales). Teniendo en cuenta criterios como el tipo y la variedad de servicios ofrecidos, cobertura geográfica, experiencia y especialización, tecnologías, cumplimiento de las normativas, y, por supuesto sus tarifas.

1. SEUR: Es una empresa de mensajería y paquetería con una presencia significativa en España, que ofrece toda clase de servicios nacionales e internacionales.
2. Correos Express: Es la filial de paquetería urgente del Grupo Correos, brindando servicios de mensajería y paquetería express.
3. DHL Supply Chain: DHL es una empresa global de logística que opera en España y ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo gestión de almacenes y transporte.
4. DB Schenker: Presente en España, DB Schenker es una empresa de logística global que ofrece soluciones de transporte y gestión de la cadena de suministro.
5. NACEX: Especializada en servicios de transporte urgente, NACEX es una opción destacada en el ámbito de la paquetería y mensajería express.
6. Logista: Enfocada en la logística para el sector del tabaco, Logista también brinda servicios de distribución para otros productos.
7. XPO: Empresa global de logística que ofrece soluciones integrales en transporte, gestión de la cadena de suministro y servicios logísticos.
8. FedEx: Compañía internacional de servicios de mensajería y logística, líder en transporte exprés, carga y soluciones de comercio electrónico.
9. Grupo Carreras: Es una empresa española dedicada al transporte y logística, con servicios que abarcan desde la carga completa hasta la paquetería.
10. Primafrio: Empresa española especializada en logística y transporte de mercancías perecederas y productos de temperatura controlada como alimentos y medicinas.

Conclusiones

No hay duda de que los operadores logísticos añaden valor a la cadena de suministro al proporcionar soluciones especializadas y flexibles. No solo se encargan del transporte y almacenamiento de mercancías, sino que también ofrecen servicios que abarcan desde la gestión de stock hasta la optimización de rutas de distribución. Asimismo, el uso de tecnologías avanzadas y en la adaptación a las dinámicas cambiantes del mercado contribuye a la eficiencia operativa de las empresas.